FAQ（よくあるご質問）
アナログカードキー
緊急
（2件）
カードキーを落として部屋に入れない場合の問い合わせ先はどこですか？
- 物件の管理会社様へお問い合わせください。
カードキーを拾ったのですが、どうしたらよいでしょうか？
- 一般の紛失物としてお近くの交番へお届けください。
製品に関すること
（5件）
複製カードキーを作りたいです。
- オーナー様、物件管理会社様以外からの御注文はお受けできません。建物管理会社様へお問い合わせください。
オーナー様または管理会社様：こちらよりカードキー注文をいただけます。
カードキーで物件が特定ができますか？
- 特定はできません。
落としたカードキーを使えなくすることはできますか？
- 新規カードセットへのお取替えが必要です。管理会社様へお問い合わせください。
鍵違い数はどれくらいありますか？
- 約43億通りございます。同一番号のカードは一切出荷いたしませんのでご安心ください。
カードキーはおり曲がっても使用できますか？
- ラウンドカードの素材はポリプロピレンのため、折り目は付きますが曲がっていても使用できます。
ICアナログ融合カードキー
緊急
（2件）
カードキーを落として部屋に入れない場合の問い合わせ先はどこですか？
- 物件の管理会社様へお問い合わせください。
カードキーを拾ったのですが、どうしたらよいでしょうか？
- 一般の紛失物としてお近くの交番へお届けください。
製品に関すること
（5件）
複製カードキーを作りたいです。
- オーナー様、物件管理会社様以外からの御注文はお受けできません。建物管理会社様へお問い合わせください。
オーナー様または管理会社様：こちらよりカードキー注文をいただけます。
カードキーで物件が特定ができますか？
- 特定はできません。
落としたカードキーを使えなくすることはできますか？
- アナログ部分については、新規カードセットへのお取替えが必要です。また、IC部分については、登録されている全てのデータを一括抹消することが可能です。
ただし、弊社では登録・抹消における一切の責任を負いかねます。運用方法については管理会社様にお問い合わせください。
アナログ部分の鍵違い数はどれくらいありますか？
- 約43億通りございます。同一番号のカードは一切出荷いたしませんのでご安心ください。
カードキーはおり曲がっても使用できますか？
- プレミアムカードの素材「PET-G」については、折り曲げによって中のチップが破損すると使用できなくなります。
ICカードキー（ICタグ）
緊急
（2件）
カードキーを落として部屋に入れない場合の問い合わせ先はどこですか？
- 物件の管理会社様へお問い合わせください。
カードキーを拾ったのですが、どうしたらよいでしょうか？
- 一般の紛失物としてお近くの交番へお届けください。
製品に関すること
（4件）
複製カードキーを作りたいです。
- オーナー様、物件管理会社様以外からの御注文はお受けできません。建物管理会社様へお問い合わせください。
オーナー様または管理会社様：こちらよりカードキー注文をいただけます。
カードキーで物件が特定ができますか？
- 特定はできません。
落としたカードキーを使えなくすることはできますか？
- 登録されている全てのデータを一括抹消することが可能です。ただし、弊社では登録・抹消における一切の責任を負いかねます。運用方法については管理会社様にお問い合わせください。
カードキーはおり曲がっても使用できますか？
- アナログIC融合カードキー、ICカードキーの素材「PET-G」については、折り曲げによって中のチップが破損すると使用できなくなります。
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