安全も、利便も「永く」から。

シャーロックICリーダー

使用方法

ご利用の製品をお選びください

入居者アプリの使用方法

ご利用には入居者様による事前のセットアップが必要です。

タイムラインアプリを立ち上げ、ボタンを上へスライドします。
こんなときは…
  • アプリ内のキーボタンがスライド出来ない。
  • アプリの登録が完了しているか確認してください。未登録の場合、セットアップガイドより登録手順をご確認ください。
  • シェア鍵をご使用中に期限が切れてしまった場合は、再度(シェア>配布)シェアキーを発行してください。
    ※ご契約者様のスマートフォン(親機)のみシェア鍵の発行が行えます。
  • ICリーダーのLEDが点灯せず開錠出来ない。
  • アプリのキーボタンを上下にスライドしてください。
  • スマートフォン設定(Bluetooth・モバイルデータ通信・位置情報(現在地))がON状態であることをご確認ください。

入居者カードの使用方法

ICカードをICリーダーにかざします。
こんなときは…
  • ICリーダーのLEDが赤く点灯し開錠出来ない。
  • ICカードが登録されていない可能性があるため、管理者様へお問い合わせください。

  • ICリーダーのLEDが点灯せず開錠出来ない。
  • ICカードの変形及び破損が無いかご確認ください。
    ICチップが破損していると正しく認証されません。他に使用できるICカードをお試しください。

管理者アプリの使用方法

注意:管理者アプリをご使用になる前に…
①空室時のみ使用可能です。錠前本体の入居者情報を抹消後にご使用ください。
②ご利用には事前の鍵発行が必要です。管理運用者にご確認ください。
③管理者アプリの取得・ログイン方法はSLC5業者様ご使用方法よりご確認ください。

管理者アプリを立ち上げ、該当物件を選択し、キーボタンを右へスライドする。
こんなときは…
  • ICリーダーのLEDが点灯せず開錠出来ない。
  • アプリのキーボタンを上下にスライドしてください。
  • スマートフォン設定(Bluetooth・モバイルデータ通信・位置情報(現在地))がON状態であることをご確認ください。

操作できない場合、下記までご連絡をお願いいたします。

シャーロック トラブルバスター

0120-49-4869

24時間365日受付

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